通信世界网讯(CWW)日前,网秦8周年庆暨战略发布在北京举行。在本次发布活动上,网秦产品运营副总裁杨骁为与会者全面解读了网秦基安全业务线的的三大变革,即:产品细分、跨金融与开放平台化性。
大拆小,繁拆简
网秦安全产品业务最醒目的变化之一在于其产品的进一步细分“拆大变小,化繁为简”。自2005年于国内首家推出手机杀毒产品——网秦手机杀毒以来,7年间相继推出网秦安全、手机卫士、通讯录和私密空间等产品,形成具有10项基础安全服务的“泛安全”集成式产品,随着用户应用需求的深入,网秦进一步调整产品策略,进行重新细分,保留网秦安全产品的7项主要功能,将手机卫士、防盗模块记性拆分并重新优化,形成独立产品单元,2013年5月,网秦在其防盗功能的基础上拆分形成了“防盗宝”,随后在8月的互联网大会上推出了针对手机硬件维修提供的保障服务的“手机保”等新产品及跨金融服务。
在目前的网秦安全阵营中中,新近推出的网秦安全7.0版为基础通用性产品,除可提供病毒查杀、防隐私泄露、一键优化、上网保护等基础安全服务外,还特别推出了账号保护功能以形成对银行、邮箱、即时通讯工具等个人账号的安全保护;私密空间则主要针对政商、明星等对个人信息有着特殊保护需求的人群,针对手机中越来越详细的个人隐私提供一个坚固的密码围墙,避免了因隐私泄露所面临的威胁和尴尬;防盗宝则凭借着更加智能的防盗功能,增加了手机找回的几率,而手机保则让用户不再担心手机的硬件安全,与网秦安全等产品形成一个全面的软硬结合的保护措施。此外针对某些特殊情况,网秦还推出了例如“木马专杀工具”这样的专门应对方案。
此外网秦还针对家庭安全,推出了网秦家庭卫士(NQ Family Guardian),借住软件家长可以通过手机或电脑对子女的情况进行实时的了解,同时子女也可第一时间通过网秦家庭卫士向父母呼救,从而建立安全移动生活。
“网秦产品的拆分,是网秦在结合用户现实应用需求的基础上,进行的产品策略调整。”杨骁表示,在早期用户希望通过一个软件即可解决手机面临的所有问题。而随着行业的发展,用户的需求也发生了变化,针对自己手机面临的问题会选择更加精细化合适的产品,通过不同产品的组合来享受移动生活。例如在安全方面,用户对于手机防盗软件的需求逐渐显露出来,这也是为何手机厂商、运营商纷纷推出相应的手机找回功能。于是网秦今年针对安全产品线也进行了改变,将防盗功能从网秦安全里剥离出,形成了更加智能和专业的防盗宝。
提供“跨金融”服务“手机保”业务
此次杨骁还特别提到了,主打保障和金融挂钩的“手机保”服务。据介绍,作为网秦增值付费服务的一部分,“手机保”是网秦联合专业第三方维修机构安心龙面向手机用户推出的一款手机硬件维修保障服务。用户如果因为意外遇到手机进水、摔坏的情况,可拨打4006867616的客服申请理赔,随后就会有免费的快递上门取走手机进行免费维修(维修不超过7个工作日),手机维修完后会快递回用户手中。如果用户的手机无法修复,网秦则会为用户更换一部性能相近或优于原手机的新机。据了解,已经有购买手机保服务的用户申请了理赔。
尽管目前手机保目前是嵌在网秦安全、防盗宝等产品中的一个服务。但是在网秦8周年战略发布会上,负责产品的副总裁杨晓表示,未来手机保将增加防盗险,如果用户遇到手机丢失网秦将会赔偿,而在未来“手机保+防盗宝”将形成一套完整的防盗解决方案。
在杨骁看来,该服务的成熟还有一段路要走,他表示,赔付手续繁琐,难以索赔是影响消费购买的主要原因之一,除此以外,国内用户购买保险的习惯还没有养成,市场的教育工作也是比较现实的制约条件。
“在很多时候,用户下载的应用本身就是个带毒的‘山寨’软件。” 杨骁用《愤怒的小鸟》这款热门游戏举例,“这也是全球范围内被植入病毒最多的游戏,在最火爆的2012年前后,仅一款被称作‘流量杀手’的病毒,在半天的时间内就通过‘盗版的小鸟’感染了7500部手机,数小时获利一万元,这不仅仅给用户带来经济上损失,同时也窃取了本该是正版软件该得到的广告收入和用户流量。”因盗版病毒等问题,目前《愤怒的小鸟》已经跌落到AppStore中国市场手机免费游戏榜的第10位,旁边只闪耀着2.5颗小星星,而这种情况在美国市场同样不容乐观。
网秦安全盾就是针对此类问题而特别开发的产品,杨骁表示,像《愤怒的小鸟》这样的应用开发者可在游戏开发完成上架前,先通过网秦提供的网络工具上传,让网秦安全盾给应用进行安全加载,类似于给软件穿上 “防弹衣”,让黑客无法山寨,然后再铺渠道让用户下载正版,而黑客就再也没有利用漏洞钻空子的机会了。
“没有买卖就没有盗窃。假设用户购买的手机,是不能使用任何应用的,相信就不会有用户再去购买了。” 杨骁解释说,如果植物大战僵尸、找你妹、捕鱼达人这样拥有大量用户的应用通过网秦开放的API接口加入“天下无贼联盟”,一旦手机被偷,用户可以通过任何一部安装了 “防盗宝”的手机进行一键报失,“防盗宝”立刻把报失信息通发给加入联盟的开发者,如果小偷或销赃者安装了或是使用了手机上的这些的应用,被盗手机将自动锁死,同时防盗宝还将在小偷尝试探密码时,自动激活摄像头给小偷拍照,帮助公安抓捕小偷,同时还将通过GPS定位小偷使用手机的地理位置。