监利县三洲镇司法所

成功调处一起幼童人身损害赔偿纠纷

2013年12月12日，监利县三洲镇中心小学幼儿园中班小朋友刘子轩（4岁，化名）在早餐时间段玩耍，玩耍时不小心跌坐在盛有面条的锅子内，刘子轩小朋友的臀部被锅子里的汤水烫伤。事情发生后，刘子轩小朋友被送去医院治疗，现已治愈，刘子轩家属要求三洲镇中心小学幼儿园赔偿医药费5万元，双方协商未果产生纠纷。2014年3月11日，三洲镇中心小学请求镇司法所进行调解。

三洲司法所受理此案后，所长庄经铎首先向双方了解详细情况，刘子轩家属认为幼儿园有监管责任，孩子在幼儿园受伤，监管不力，幼儿园理应承担责任，还提出赔偿数额不能减少，孩子现在还小，被烫伤的地方说不定会留疤或者有后遗症，5万元不算多；幼儿园方面则认为，幼儿园虽有监管责任不假，但刘子轩太调皮，对烫伤的事也有责任，园方同意赔偿医疗费，除了医疗费，其他的费用不予赔偿。

庄经铎了解情况后，分别对刘子轩家属和校方进行劝解，对责任划分从法律上进行解释，同时通过情理说服家属理性地处理此次纠纷。最后，引导双方将协商的焦点转移到赔偿问题上来，一开始双方在金额上难以达成统一意见。见此情形，庄经铎分别与家属和校方协商，话人情、说道理、讲法律，说服家长与校方根据实际情况进行协商，最后，在庄经铎的努力作用下，双方达成了协议：1、校方一次性赔偿小孩刘某医药费12000元；2、双方以后不得再为此事发生新的纠纷。协议签订后，双方当日履行协议内容。

在此事件中，学校未尽到监管职责，存在过错，应承担相关责任。对家长提出的漫天要价，要通过情理、法律进行解释劝说，同时我们也要理解家长的愤怒心情，劝说理性调解，最终将事件顺利化解。（监利县司法局　袁莉）