法院官方微博摆乌龙
青岛市市南区人民法院的新浪官微昨天遭网民围观。这个被新浪官方认证的“山东省青岛市市南区人民法院官方微博”,先是前晚因一条“装个毛线”的微博被网民调侃,继而昨天又两次变更网名,甚至一度戏剧般“变身”为“青岛市市北区人民法院”(凤凰资讯1月9日报)。
政府微博是受到身份认证由政府机构和官员开通的微博,与其他的微博相比,具有一定的差异性和特殊性。政府微博,它不代表某个人或者某个团体的形象,而是代表着政府的形象。政府或者官员以什么态度、心情、语气在微博上发表什么内容,都会备受社会关注,并对当下的社会心理产生一定的影响。因此政府微博的使用需要更加谨慎。新闻中的青岛市市南区人民法院先是不假思索的发表奇怪言论,接着是因为受不了网民舆论围攻而改变微博名称。笔者看来,这是多么不负责任的做法,摆出如此乌龙是置人民的利益与诉求于何地?置政府创立官方微博的初衷于何地?
自我国开始建立政府微博以来,政府微博便逐步成为政府形象宣传的新新媒体。它不仅帮助政府从容不迫的应对突发事件,成为政府辟谣的有力武器,也能更多的汇集民生,让老百姓畅所欲言,表达民意,并及时的疏导民怨,防止不当言论扩大化。如今,各个政府机关工作部门都相应建立了政府微博,并通过微博取得了一定的成绩,解决了民众诉求。但同时我们也应该看到,在使用微博的过程中也存在一些瑕疵,如没有善加利用的青岛市市南区人民法院,以政府微博发表个人言论,不顾及政府形象,也没有顾虑会产生什么样的后果。笔者看来,政府微博要持续发光发热,杜绝乌龙事件还需各个部门工作人员的努力,不是说建立一个微博便是成立了官民互动的交流平台,还需要专门的人员来维护,以正确的态度和言论对待社会舆论,及时处理民众诉求,加强与公众的互动交流,提升政府工作透明度,接受群众监督。上级部门应该给予一定的重视,让政府微博能更好的发挥权威性、实效性、便捷性、互动性的特点,接收民意,疏导民怨,实现真正的官民无障碍交流平台。