图：金山毒霸官方论坛屡见用户反馈遭遇蓝屏

　　据悉，金山大规模“蓝屏门”事件始于今年6月12日凌晨，适时微软向全球用户推送6月共5个安全补丁，修复23处漏洞。12日上午，陆续有大量金山毒霸用户反馈电脑在更新微软补丁后发生蓝屏、崩溃等故障，无法正常进入系统使用电脑。据事后统计此次金山“蓝屏门”致数千万用户受到影响，直接经济损失难以估量。

　　抛开金山试图将罪责转嫁微软和其它安全厂商导致微软全面反弹发公告直指金山、先向日本用户道歉在国内迫于压力两天后才道歉、宣布的赔付方案中顺便捆绑推广金山游戏等一系列失败的公关手段不说，用户真正关心的是为什么只有金山软件会蓝屏？

　　技术专家分析的结果显示，导致蓝屏的罪魁祸首是金山毒霸、WPS、猎豹浏览器、金山卫士等金山软件中，均内嵌了与软件本身关系不大的驱动所致。该驱动主要作用是执行修改用户的主页、来绑定金山网址导航或其他插件等推广操作。事实上一直以来，该hook内核驱动长期存在于金山旗下多款软件中，难怪迄今为止用户遭遇蓝屏的事件仍不断出现。

　　回首“蓝屏门”之后4个月内，每到“补丁日”用户心悸，担心打补丁后电脑蓝屏。可见，由于金山自身不严谨和技术实力薄弱，给用户留下的伤害和影响，都到了“杯弓蛇影”、“草木皆兵”的地步，金山公司再不正视自身问题，提高技术水平，依旧一味的通过公关炒作和流氓推广换来的装机量，恐怕再难经得起“蓝屏门”的考量。